作為Netguru的設計團隊經(jīng)理，我管理著一支由60名才華橫溢的設計師組成的出色團隊。我們共同幫助公司設計出滿足其業(yè)務目標的精美軟件。在我的職業(yè)生涯中，通過支持和指導團隊，我發(fā)現(xiàn)設計師是他們的手藝大師。所有人都能創(chuàng)造出精美的設計，吸引設計界的關注，甚至吸引潛在客戶。
但是杰出的設計師是那些可以帶來更多收益的人。對于這些人來說，長期的成功不在于他們的設計，而在于他們的關系。在整個設計過程中，他們在業(yè)務和人員層面上與客戶進行交流，同情并與之合作。他們了解項目所面臨的風險，并將定制設計流程來對其進行管理。他們會毫不猶豫地談論解決方案的缺陷或在有疑問時提出問題。
將優(yōu)秀設計師與優(yōu)秀設計師區(qū)分開的事情說起來容易做起來難。但這并不意味著所有設計師都無法從最佳中學到東西。在我的職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的設計師都與客戶一起做五件事。對于希望升級的人，我在這里進行了匯總：
1.了解潛在風險
深圳品牌設計如果項目失敗，設計人員通常損失最少。另一方面，客戶將巨額投資用于構建產(chǎn)品。他們通常只有一招就能打動投資者或聽眾，并使項目保持活力。他們需要做的最后一件事是讓您的業(yè)務未來如您所愿。
我已經(jīng)看到，最成功的設計師可以交流他們的解決方案如何與客戶的業(yè)務目標聯(lián)系起來。雖然您可能是UI / UX專家，但您不是客戶業(yè)務方面的專家。您需要向客戶詢問一些有關上下文的問題。我建議從這些開始：
你怎么賺錢？
您的總體業(yè)務策略是什么？
您的進軍市場策略是什么？
貴公司的內(nèi)部運作如何？您有什么改變的能力？
您的競爭對手做得好嗎？他們做得不好嗎？
整體市場情況如何？
最好的設計師使用這些問題來幫助使對話從為神話般的用戶進行設計轉向為客戶希望達到的用戶提供令人滿意的解決方案。
了解風險也可以幫助您評估客戶愿意承擔的風險。有時，最佳的設計解決方案會給其他團隊帶來問題，例如工程或運營。您有責任傳達這些風險，并在需要時重新考慮解決方案。
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深圳包裝設計公司這本由蘋果公司和電子藝術設計資深人士Ryan Rumsey撰寫的免費書籍使設計，改變您的職業(yè)和公司的商業(yè)頭腦。在內(nèi)部，他分享了與業(yè)務合作伙伴進行有效溝通的基本詞匯和策略，以及可以使您正常工作的工具，技巧和框架。
找出它們是如何工作的
Netguru的Iryna Korshak的插圖
客戶不僅是預算，要求滿足期限的員工，經(jīng)理或老板。他們也是有自己的目標和局限性的人。他們有自己的工作方式和對進步的期望。
您只能通過以身作則來做到這一點-讓客戶了解您的工作方式。這將需要定期和開放的溝通。無論是每天/每周的電子郵件，每周的視頻通話還是例行會議，您和您的客戶都可以自行決定。目的是使您的客戶意識到設計中的所有艱苦工作，并為他們提供響應的機會。
我建議您執(zhí)行以下操作：
提供有關工作是否進行中的定期狀態(tài)更新
提出可衡量的目標并跟蹤它們
顯示真實/測試用戶會話記錄，當前熱圖和流量
