他的冬天，我們將發(fā)布《 2021年產(chǎn)品設(shè)計趨勢報告》中的精選訪談。如果您錯過了它，我們會與Nathan Curtis核對設(shè)計系統(tǒng)的成長和變化，并與Heidi Munc核對設(shè)計師如何增強業(yè)務(wù)實力如何在2021年繼續(xù)取得成功。本周，Inside Design與LinkedIn的Jacob進行了會談埃爾南德斯（Hernandez）論組織創(chuàng)造系統(tǒng)性變革的潛力。
內(nèi)部設(shè)計：在2020年，發(fā)生了很多事情。在美國政府中，我們在領(lǐng)導能力上的差距很大程度上導致人們只能使用自己的設(shè)備，但在其他地方也是如此。個別的小動作改變了全球局勢，例如戴口罩。深圳食品包裝設(shè)計一種新的基層組織形式也出現(xiàn)在工作場所：與心理健康，種族平等，父母支持有關(guān)的問題不再是我們要求人力資源部門處理的問題。我們每天都與我們的團隊一起討論這些復雜的問題。您如何看待組織中的每個人加緊努力并試圖填補這一領(lǐng)導力缺口？
雅各布·埃爾南德斯（Jacob Hernandez）：今年，在本地，國家和全球范圍內(nèi)，發(fā)生了太多的個人，人際交往，機構(gòu)和系統(tǒng)的變革。整個夏天，我們大聲疾呼了我國的系統(tǒng)性種族主義，人們加緊采取行動。我們已經(jīng)意識到我們的默認系統(tǒng)不再起作用，并希望為新內(nèi)容創(chuàng)造空間。我們想重塑世界。因為我們知道一切都已經(jīng)設(shè)計完畢，所以作為設(shè)計師，我們有責任使用我們獨特的技能來幫助重新設(shè)計不適用于我們的系統(tǒng)。
這重新激發(fā)了我的信念，使我在工作中也能做到同樣。系統(tǒng)的變革始于地方一級，因此對我來說，這也意味著要求我的組織也參加這一旅程。如果我在LinkedIn這樣的組織工作，我有責任了解我們創(chuàng)造的產(chǎn)品如何影響世界-它們的預期或非預期的影響。為了產(chǎn)生影響，您需要領(lǐng)導者的支持。包裝設(shè)計公司我開始質(zhì)疑，作為IC，我該如何對公司負責？我們?nèi)绾我笪覀兊念I(lǐng)導者在我們所做的所有事情中強調(diào)公平？
我的流程通常從確定從事基層工作的人員開始。這就是我找到設(shè)計咨詢公司Project Inkblot的方式。聯(lián)合創(chuàng)始人Jahan Mantin和Bobo Gao真是太了不起了–我是他們工作的長期擁護者！他們與數(shù)字局舉行了名為“超越多樣性和包容性：成為公平的領(lǐng)導者”的會議。我很高興有機會了解更多有關(guān)他們的工作的信息，我準備自己買票，但LinkedIn贊助了我-我們最終使研究總監(jiān)感興趣。我們的研究，設(shè)計和產(chǎn)品團隊的大約八個人參加了會議。它激勵了我們的團隊：我們就像，“這就是工作。我們需要做這項工作。”
我們最終與Project Inkblot合作，并了解了其令人驚嘆的框架，其中包括個人，人際關(guān)系，機構(gòu)和系統(tǒng)性。他們幫助我們獲得了開展這項工作所需的工具：這種意圖并不等于影響，我們的多元化和包容性工作必須幫助將針尖從意圖轉(zhuǎn)移到影響。我學到了一個新的操作系統(tǒng)：我了解到反種族主義的工作包括確定我自己的白人至高無上的地位-它是由于我所成長的系統(tǒng)而如何影響默認情況下我對世界的看法。我也開始將其與我作為同性戀和拉丁人的旅程。它把我的身份擺在桌上，說：“通過我的生活經(jīng)歷，我能與之建立聯(lián)系，我想從中學習和成長嗎？”
LinkedIn Design中心信任我們建立的所有內(nèi)容-消費者信任我們作為社交媒體平臺，這很棒，因為它可以激勵我們保持這種信任。在設(shè)計中，我們談?wù)摿撕芏嗤ㄟ^設(shè)計來建立信任的方法，但是我了解到，要做到這一點，我們必須首先在組織內(nèi)部建立信任關(guān)系。這是我的第一家大公司，盡管我得到了全力以赴的支持，但我還是不得不鼓起勇氣說出我們還沒有解決的問題。我正在測試與領(lǐng)導者交談并感覺到自己的聲音被聽到的含義。 LinkedIn已經(jīng)優(yōu)先考慮在我們的產(chǎn)品和正式的股權(quán)部門中建立更多的團隊。我周圍的經(jīng)理和領(lǐng)導者看到了我的熱情，將我投入到這些項目中。一些領(lǐng)導人一直在鼓勵并感謝我們的勇氣。他們說要繼續(xù)告訴他們我們需要什么。不過，我們?nèi)栽诼猛局小?/span>
